Sim, vamos falar sobre varejo, esse jogo que não aceita bola murcha.

Os craques já estão se mexendo. Não só no gramado, mas nos bastidores. As Eliminatórias terminaram, o Brasil está classificado e essa é a hora de quem quer jogar a Copa de 2026 entrar de campo com força ainda maior, fazendo o que for preciso para chamar atenção. 

Atacantes fechando contratos com marcas de isotônico e xampu, zagueiros participando de podcasts com ex-jogadores e apresentadores de TV. Conversas com influenciadores, estratégias de mídia, vídeos virais destacando assistências quase invisíveis e gols antológicos de partidas esquecidas. Os jogadores estão costurando visibilidade. Trabalhando hoje para serem lembrados amanhã.

E por que fazem isso? Porque sabem que a convocação começa muito antes da lista oficial. O treinador não escala apenas quem joga bem, ele escolhe quem está pronto. Quem já mostrou que entende o jogo, que estudou o adversário, que cuidou do corpo, da mente e da imagem. O espetáculo dentro de campo começa bem antes da bola rolar.

Do outro lado, os técnicos também não estão parados. Olham cada indicador de performance. Os clubes que investem fortunas em seus jogadores usam tecnologia para rastrear cada movimento. Contam cada passe, cada cabeceio, cada chute certo – e errado. Monitoram força física, lesões, pênaltis convertidos. Tudo isso não são apenas dados. Isso é dinheiro.

Pois então, meu caro varejista, olhe ao redor. Perceba que 2026 será também a sua Copa. Uma Copa silenciosa, porém brutal. Disputada nos expositores, nas vitrines, nas gôndolas, nos algoritmos, nas margens e nos indicadores de conversão. O consumidor não será um torcedor passivo. Ele será técnico, juiz e comentarista de rede social.

Será que sua loja está fazendo o dever de casa? Você tem analisado seus números como um técnico revendo lances no replay? Está tratando sua estratégia com o mesmo foco que um camisa 10 trata seus treinos? Ou está apenas esperando a convocação divina de um milagre de vendas?

O jogo está mudando. 2026 será a Copa da tecnologia contra a tradição. Da inteligência artificial jogando com a inteligência prática. Da experiência e da conveniência atuando no mesmo time, mas nem sempre no mesmo campo. E o varejo precisa jogar em todas essas posições. Não adianta esperar o apito inicial com chuteira velha e plano de metas improvisado. Quem não se preparar agora, corre o risco de assistir ao espetáculo do banco.

O Brasil ainda tem talento. Tem ginga. Tem aquele improviso que encanta o mundo. Mas, desta vez, não dá pra confiar só no drible. É hora de estratégia. É hora de olhar para os dados, repensar o time, antecipar os cenários.

Porque, no fim, a grande vitória no varejo, como no futebol, vem de quem se antecipa. De quem entende que encantamento não é apenas vender. É fazer o cliente torcer por você.

E nos estádios, tudo também está sendo monitorado. Cada visitante, todas as telas de mídia, cada centímetro de atenção. A busca por oportunidades de rentabilidade não para – os custos estão subindo, e a audiência é disputada nos detalhes.

No varejo, esse é um olhar crítico. Buscar entender o que estamos fazendo de forma correta e replicar. Encontrar os melhores gerentes e vendedores para realocar onde têm mais chance de fazer seus gols.

A essa altura, se você chegou até aqui, é porque sabe: o varejo foi um desafio no passado, é um desafio no presente e não pense que o futuro será mais fácil. Porque, sejamos honestos… sabemos que não será.